1.负责酒店前台接待及办理入住，为客户办理预定、入住登记、续住、换房等手续，2.熟练掌握前台工作流程，时刻保持前厅整洁，做好迎送客户的接待工作，3.了解和收集客户意见建议，并及时反馈给上级，4.以规范的服务礼节，树立公司品牌优质、文雅的服务形象。 岗位要求：大专及以上 学历，专业不限，华住酒店相关工作经验者优先，2.气质亲和，具有较强的沟通能力，有良好的服务意识，3.诚实守信，具有较强的团队合作意识，积极乐观，勇于挑战，4.具有较强的学习意愿以及自主学习能力，抗压能力强